Aktualizuji zobrazený obsah |
1 ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní
podmínky“) obchodní společnosti BIOMAC ENERGY s.r.o., se sídlem Brníčko
1009, 783 91 Uničov, identifikační číslo: 06481256, zapsané v obchodním
rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C vložka 72080 (dále jen
„prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č.
89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen
„občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v
souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“)
uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“)
prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je
prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese
https://eshop.biomacenenergy.cz (dále jen „webová stránka“), a to
prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní
obchodu“).
1.2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy
osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou
či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti
nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.
1.3. Ustanovení
obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a
obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v
českém jazyce.
1.4. Znění obchodních podmínek může prodávající
měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá
po dobu účinnosti předchozího znění obchodních
podmínek.
2 UŽIVATELSKÝ ÚČET
2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové
stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého
uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen
„uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje,
může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového
rozhraní obchodu.
2.2. Při registraci na webové stránce a při
objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje.
Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen
aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání
zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
2.3. Přístup k
uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je
povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho
uživatelského účtu.
2.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání
uživatelského účtu třetím osobám.
2.5. Prodávající může zrušit
uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet
déle než 2 roky nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z
kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
2.6. Kupující bere na
vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s
ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího,
popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích
osob.
3 UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém
rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít
kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského
zákoníku se nepoužije.
3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje
informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů za
navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být navráceno
obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty
a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy
jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena
možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných
podmínek.
3.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o
nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s
balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v
případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České
republiky.
3.4. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový
formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména
informace o:
a) objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do
elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
b) způsobu úhrady
kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží
a
c) informace o nákladech spojených s dodáním zboží
d) kontaktní údaje
kupujícího v případě, že kupující nebude mít zřízen uživatelský účet, (dále
společně jen jako „objednávka“).
3.5. Před zasláním
objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje,
které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího
zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku
odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku“. Údaje
uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající
neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou
poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském
účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa
kupujícího“).
3.6. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na
charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, termín dodání zboží,
předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení
objednávky (například písemně či telefonicky).
3.7. Smluvní vztah
mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací),
jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu
elektronické pošty kupujícího.
3.8. Kupující souhlasí s použitím
komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé
kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s
uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní
hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní
sazby.
4 CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1. Cenu zboží, cenu za standardní montáž a případné
náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit
prodávajícímu následujícími způsoby:
a) v hotovosti na dobírku v místě
určeném kupujícím v objednávce;
b) bezhotovostně převodem na účet
prodávajícího č. 115-5322650287/0100, vedený u Komerční banky a.s. (dále jen
„účet prodávajícího“);
c) bezhotovostně platební kartou
d)
prostřednictvím úvěru poskytnutého třetí osobou.
4.2. Prodávající
si vyhrazuje právo v jednotlivých případech vyloučit určitý způsob
platby
4.3. Cenu za případné nadstandardní zboží nebo úkony spojené
s montáží zařízení může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
a) v hotovosti po montáži;
b) bezhotovostně převodem na účet
prodávajícího před montáží zařízení (finanční prostředky musí být připsány na
účet prodávajícího před samotnou montáží zařízení);
4.4. Společně s
kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s
balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí
se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
4.5. V
případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná
při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 3
dnů od uzavření kupní smlouvy.
4.6. V případě bezhotovostní platby
je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního
symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit
kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet
prodávajícího.
4.7. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že
ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.6),
požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu.
Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
4.8.
Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze
vzájemně kombinovat.
4.9. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo
je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající
ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad –
fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu
vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické
podobě na elektronickou adresu kupujícího.
4.10. Prodávající má právo před započetím vyřizování objednávky požadovat uhrazení zálohy, která může tvořit až 100% ceny. Kupující bere na vědomí, že tato záloha je nevratná. V případě, že záloha nebude v celé výši uhrazena do 10 dnů, smlouva se ruší, případné dílčí úhrady záloh jsou nevratné a prodávající si je může ponechat na pokrytí nákladů, které měl s vyřizováním objednávky.
4.10.Prodávající má právo před započetím vyřizování objednávky požadovat uhrazení zálohy, která může tvořit až 100% ceny. Kupující bere na vědomí, že tato záloha je nevratná. V případě, že záloha nebude v celé výši uhrazena do 10 dnů, smlouva se ruší, případné dílčí úhrady záloh jsou nevratné a prodávající si je může ponechat na pokrytí nákladů, které měl s vyřizováním objednávky.
5 ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ
SMLOUVY
5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837
občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží,
které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy
o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání
nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném
obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné
vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo
počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.
5.2.
Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1. obchodních podmínek či o jiný
případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s
ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit,
a to do čtrnácti dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní
smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode
dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být
prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od
kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím.
Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny
prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího
info@biomacenergy.cz.
5.3. V případě odstoupení od kupní smlouvy
dle čl. 5.3 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být
kupujícím prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od
kupní smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese
kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě,
kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. Náklady
za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být navráceno
obvyklou poštovní cestou, jsou uvedeny ve webovém rozhraní obchodu. Zboží musí
být prodávajícímu vráceno nepoškozené a neopotřebené. Kupující bere na vědomí,
že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní
smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro
jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož
i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní
smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z
hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové
nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní
obal.
5.4. Ve lhůtě deseti (10) dnů od vrácení zboží kupujícím dle
čl. 5.4 obchodních podmínek je prodávající oprávněn provést přezkoumání
vráceného zboží, zejména za účelem zjištění, zdali vrácené zboží není poškozeno,
opotřebeno či částečně spotřebováno..
5.5. V případě odstoupení od
smlouvy dle čl. 5.3 obchodních podmínek vrátí prodávající kupujícímu do čtrnácti
dní od odstoupení od smlouvy všechny peněžní prostředky včetně nákladů na
dodání, které od kupujícího na základě smlouvy přijal, stejným způsobem. Jiným
způsobem vrátí prodávající kupujícímu peněžní prostředky jen tehdy, pokud s tím
kupující souhlasil a pokud mu tím nevzniknou další náklady. Jestliže kupující
zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který podnikatel nabízí, vrátí
prodávající spotřebiteli náklady na dodání zboží ve výši odpovídající
nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. Prodávající není povinen vrátit
přijaté peněžní prostředky dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že
zboží odeslal a prodávající dle čl. 5.5 zboží prozkoumal.
5.6.
Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno,
opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok
na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající
oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní
ceny.
5.7. Prodávající je oprávněn odstoupit od smlouvy uzavřené se zákazníkem v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zbožé, resp. není možné dodat prodávajícímu zboží od dodavatele prodávajícího za původně udávanou cenu, dále také v případě zjevné chyby v ceně zboží (tj.ceny zjevně jiné než je cena pro tento typ/druh zboží obvyklá).
V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu a to do 10 pracovních dnů, nejpozději však do 30 dnů od storna objednávky ze strany prodávajícího.
Výše uvedená ustanovení se analogicky použijí i pro zrušení
(stornování) objednávky a analogicky se taktéž uplatní pro deklaraci výše slevy
při různých slevových nebo marketingových
akcí.
6 PŘEPRAVA A DODÁNÍ
ZBOŽÍ
6.1. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě
zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné
náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
6.2. Je-li prodávající
podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce,
je kupující povinen převzít zboží při dodání.
6.3. V případě, že je
z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným
způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady
spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem
doručení.
6.4. Objednané zboží bude kupujícímu dodáno dle jeho
dostupnosti a dle provozních možností prodávajícího, případná doba dodání
uvedená u zboží je pouze informativního charakteru. Jestliže si kupující objedná
zboží, které je u prodávajícího nedostupné a v přiměřené lhůtě jej prodávající
nemůže obstarat, vyrozumí o tom prodávající kupujícího. Tímto vyrozuměním
zanikne závaznost objednávky, a to v rozsahu, v jakém je dané zboží
nedostupné.
6.5. Zboží bude odesláno dle volby kupujícího
prostřednictvím České pošty, PPL, Geis nebo DPD).
6.6. V případě,
že zboží bude dodáváno v několika zásilkách, bude o této skutečnosti kupující
vyrozuměn. Cena za přepravu bude kupujícímu účtována jen jednou, v případě
platby dobírkou bude kupující povinen uhradit náklady za přepravu u převzetí
zboží v první zásilce.
6.7. V případě, že kupující zboží
nepřevezme, je povinen prodávajícímu uhradit vzniklou škodu. Prodávající v tomto
případě vrátí kupujícímu kupní cenu, a to do 14 dní od doby, kdy prodávající
převezme od přepravce kupujícím nepřevzaté zboží. Nárok na úhradu vzniklé škody
je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení
kupní ceny. Závaznost objednávky zanikne okamžikem, kdy prodávající převezme od
přepravce kupujícím nepřevzaté zboží.
6.8. Při převzetí zboží od
přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě
jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení
obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od
přepravce převzít. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka zboží
splňovala všechny podmínky a náležitosti.
6.9. Další práva a
povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky
prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány.
7 PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně
odpovědnosti prodávajícího za vady prodávajícího, se řídí příslušnými obecně
závaznými předpisy (zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník).
Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla
vadná již při převzetí. Nemá-li věc tyto vlastnosti, může kupující požadovat i
dodání nové věci bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale
pokud se vada týká pouze součásti věci, může kupující požadovat jen výměnu
součásti; není-li to možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k
povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má
kupující právo na bezplatné odstranění vady. Právo na dodání nové věci, nebo
výměnu součásti má kupující i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže věc
řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V
takovém případě má kupující i právo od smlouvy odstoupit. Neodstoupí-li kupující
od smlouvy nebo neuplatní-li právo na dodání nové věci bez vad, na výměnu její
součásti nebo na opravu věci, může požadovat přiměřenou slevu. Kupující má právo
na přiměřenou slevu i v případě, že mu prodávající nemůže dodat novou věc bez
vad, vyměnit její součást nebo věc opravit, jakož i v případě, že prodávající
nezjedná nápravu v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy spotřebiteli
působilo značné obtíže.
Prodávající odpovídá kupujícímu za to,
a) že věc
při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy
kupující věc převzal,
b má věc vlastnosti, které si strany ujednaly, a
chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo
které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi
prováděné,
c) se věc hodí k účelu, který pro její použití prodávající uvádí
nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá,
d) věc odpovídá jakostí
nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení
určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
e) je věc v odpovídajícím
množství, míře nebo hmotnosti a
f) věc vyhovuje požadavkům právních
předpisů.
7.2. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vad, které se
vyskytnou u spotřebního zboží v době 24 měsíců od převzetí. Práva z vad se
kupující nemůže domáhat u věci prodávané za nižší cenu ohledně vady, pro kterou
byla nižší cena ujednána, v případě opotřebení věci způsobené jejím obvyklým
užíváním, u požité věci na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení,
kterou věc měla při převzetí kupujícím. Práva z vad se kupující nemůže domáhat
rovněž v případě, pokud to vyplývá z povahy věci. Je-li vadné plnění podstatným
porušením smlouvy, má kupující právo na odstranění vady dodáním nové věci bez
vady nebo dodáním chybějící věci, na odstranění vady opravou věci, na přiměřenou
slevu z kupní ceny nebo odstoupit od smlouvy. Kupující sdělí prodávajícímu, jaké
právo si zvolil, při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení
vady. Provedenou volbu nemůže kupující změnit bez souhlasu prodávajícího; to
neplatí, žádal-li kupující opravu vady, která se ukáže jako
neopravitelná. Neodstraní-li prodávající vady v
zákonné lhůtě či ve lhůtě, na které se strany dohodly, či oznámí-li
kupujícímu, že vady neodstraní, může kupující požadovat místo odstranění vady
přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo může od smlouvy odstoupit. Je-li vadné
plnění nepodstatným porušením smlouvy, má kupující právo na odstranění vady,
anebo na přiměřenou slevu z kupní ceny. Dokud kupující neuplatní právo na slevu
z kupní ceny nebo neodstoupí od smlouvy, může prodávající dodat to, co chybí,
nebo odstranit právní vadu. Jiné vady může prodávající odstranit podle své volby
opravou věci nebo dodáním nové věci; volba nesmí kupujícímu způsobit nepřiměřené
náklady. Neodstraní-li prodávající vadu věci včas nebo vadu věci odmítne
odstranit, může kupující požadovat slevu z kupní ceny, anebo může od smlouvy
odstoupit. Provedenou volbu nemůže kupující změnit bez souhlasu
prodávajícího.
7.3. Prodávající může případně poskytnout kupujícímu
smluvní záruku za jakost.
7.4. Práva z vad spočívající v
odstoupení od smlouvy nebo dodání nové věci se kupující nemůže domáhat, pokud
nemůže věc vrátit v tom stavu, v jakém ji obdržel, ledaže
a) došlo ke změně
stavu v důsledku prohlídky za účelem zjištění vady věci,
b) použil-li
kupující věc ještě před objevením vady,
c) nezpůsobil-li kupující nemožnost
vrácení věci v nezměněném stavu jednáním anebo opomenutím, nebo
d) prodal-li
kupující věc ještě před objevením vady, spotřeboval-li ji, anebo pozměnil-li věc
při obvyklém použití; stalo-li se tak jen zčásti, vrátí kupující prodávajícímu,
co ještě vrátit může, a dá prodávajícímu náhradu do výše, v níž měl z použití
věci prospěch.
7.5. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží,
pokud kupující před převzetím věci věděl, že věc má vadu, anebo pokud kupující
vadu sám způsobil.
7.6. Při uplatnění reklamace musí kupující
doložit k reklamovanému zboží zejména originál nebo kopii vydaného záručního
listu a předávacího protokolu. Nepředloží-li kupující v okamžiku reklamace
záruční list a předávací protokol, je povinen prokázat své právo k reklamované
věci, stejně jako skutečnost, že reklamované zboží bylo zakoupeno u
prodávajícího a dobu, kdy k zakoupení zboží, případně jeho převzetí došlo.
7.7. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na
adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment
prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání.
8 DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
8.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé
kupní ceny zboží.
8.2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu
vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e)
občanského zákoníku.
8.3. Vyřizování stížností spotřebitelů
zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@biomacenergy.cz.
Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou
adresu kupujícího.
8.4. Vzájemné spory mezi prodávajícím a
kupujícím řeší obecné soudy. Kupující, který je spotřebitelem, má podle zákona o
ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.) právo na mimosoudní řešení
spotřebitelského sporu z kupní smlouvy. Subjektem, který je oprávněn mimosoudní
řešení sporu provádět, je Česká obchodní inspekce. Bližší informace jsou
dostupné na webových stránkách www.coi.cz.
Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se zahajuje výlučné na návrh
spotřebitele, a to pouze v případě, že se spor nepodařilo s prodávajícím vyřešit
přímo. Návrh lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy spotřebitel uplatnil
své právo, které je předmětem sporu, u prodávajícího poprvé. Spotřebitel má
právo zahájit mimosoudní řešení sporu online prostřednictvím platformy ODR
dostupné na webové stránce ec.europa.eu/consumers/odr/. Dozor nad dodržováním
povinností podle zákona o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.) vykonává Česká
obchodní inspekce (www.coi.cz).
8.5. Prodávající je
oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou
kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká
obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním
zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších
předpisů.
8.6. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny
okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
9 OCHRANA OSOBNÍCH
ÚDAJŮ
9.1. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou
osobou, je poskytována zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních
údajů, ve znění pozdějších předpisů. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů
vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.
9.2. Správcem osobních
údajů je prodávající.
9.3. Zaškrtnutím příslušného pole, kupující
souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů (jméno a příjmení, adresa
bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické
pošty, telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje“)
prodávajícím pro účely vedení uživatelského účtu a pro účely zasílání informací
a obchodních sdělení kupujícímu.
9.4. Kupující má právo svůj
souhlas kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování
vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.
9.5.
Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém
uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět
správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat
prodávajícího o změně ve svých osobních údajích. Poskytnutí osobních údajů je
potřebné pro uzavření kupní smlouvy a její plnění.
9.6. Kupující má
právo na to, aby prodávající bez zbytečného odkladu opravil nepřesné osobní
údaje, které se ho týkají. S přihlédnutím k účelům zpracování má kupující právo
na doplnění neúplných osobních údajů, a to i poskytnutím dodatečného
prohlášení.
9.7. Kupující má právo na to, aby prodávající bez
zbytečného odkladu vymazal osobní údaje, které se daného subjektu údajů týkají,
a prodávající má povinnost osobní údaje bez zbytečného odkladu vymazat, a to za
podmínek stanovených čl. 17 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU)
2016/679.
9.8. Kupující má právo na to, aby prodávající omezil
zpracování, v kterémkoli z těchto případů:
a) zpracování je protiprávní a
kupující odmítá výmaz osobních údajů a žádá místo toho o omezení jejich
použití
b) prodávající již osobní údaje nepotřebuje pro účely zpracování, ale
kupující je požaduje pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků
c)
kupující vznesl námitku proti zpracování podle čl. 21 odst. 1, dokud nebude
ověřeno, zda oprávněné důvody prodávajícího převažující nad oprávněnými důvody
subjektu údajů.
9.9. Kupující má právo získat osobní údaje, které
se ho týkají, jež poskytl prodávajícímu, ve strukturovaném, běžně používaném a
strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci, aniž by
tomu prodávající, kterému byly osobní údaje poskytnuty, bránil, a to v případě,
že:
a) zpracování je založeno na souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) nebo
čl. 9 odst. 2 písm. a) nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 nebo
na smlouvě podle čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení Evropského parlamentu a Rady
(EU) 2016/679: a zpracování se provádí automatizovaně.
9.10. Při
výkonu svého práva na přenositelnost údajů podle shora uvedeného má kupující
právo na to, aby osobní údaje byly předány přímo jedním správcem správci
druhému, je-li to technicky proveditelné.
9.11. Kupující má z
důvodů týkajících se jeho konkrétní situace právo kdykoli vznést námitku proti
zpracování osobních údajů, které se jej týkají, na základě čl. 6 odst. 1 písm.
e) nebo f), nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 včetně
profilování založeného na těchto ustanoveních. Pokud se osobní údaje
zpracovávají pro účely přímého marketingu, má kupující právo vznést kdykoli
námitku proti zpracování osobních údajů, které se ho týkají, pro tento
marketing, což zahrnuje i profilování, pokud se týká tohoto přímého marketingu.
V souvislosti s využíváním služeb informační společnosti, a aniž je dotčena
směrnice 2002/58/ES, může kupující uplatnit své právo vznést námitku
automatizovanými prostředky pomocí technických specifikací.
9.12.
Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu,
jakožto zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží mohou být osobní údaje v
případě, že kupující nebude řádně plnit své povinnosti, předány třetímu subjektu
k vymáhání dlužných částek, další osobou může být vydavatel platební karty v
případě platby prostřednictvím platební karty - jiným třetím osobám nebudou
osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předávány.
9.13. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní
údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v
tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.
9.14. Kupující
potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se
jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.
9.15. V případě, že
by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel (čl. 9.5) provádí
zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a
osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní
údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:
a) požádat
prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení,
b) požadovat, aby prodávající
nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav.
9.16. Požádá-li
kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající
povinen tuto informaci bezplatně předat.
9.17. Kupující je
oprávněn podat stížnost pro porušování osobních údajů u Úřadu pro ochranu
osobních údajů.
10 ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES
10.1. Kupující souhlasí se zasíláním informací
souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou
adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím
na elektronickou adresu kupujícího. Kupující má možnost jednoduchým způsobem
souhlas odmítnout, a to při zaslání každé jednotlivé zprávy.
10.2.
Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je
nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy
plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může
kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.
11 DORUČOVÁNÍ
11.1. Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence
související s kupní smlouvou musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a
to elektronickou poštou, osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele
poštovních služeb (dle volby odesílatele). Kupujícímu je doručováno na adresu
elektronické pošty uvedenou v jeho uživatelském účtu.
11.2. Zpráva
je doručena:
a) v případě doručování elektronickou poštou okamžikem jejího
přijetí na server příchozí pošty; integrita zpráv zaslaných elektronickou poštou
může být zajištěna certifikátem,
b) v případě doručování osobně či
prostřednictvím provozovatele poštovních služeb převzetím zásilky
adresátem,
c) v případě doručování osobně či prostřednictvím provozovatele
poštovních služeb též odepřením převzetí zásilky, odepře-li adresát (popřípadě
osoba oprávněná za něj
d) v případě doručování prostřednictvím provozovatele
poštovních služeb uplynutím lhůty deseti (10) dnů od uložení zásilky a dání
výzvy adresátovi k převzetí uložené zásilky, dojde-li k uložení zásilky u
provozovatele poštovních služeb, a to i v případě, že se adresát o uložení
nedozvěděl.
12 ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
12.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje
mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým
právem.
12.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné
nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí
ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje.
Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních
ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují
písemnou formu.
12.3. Webová stránka prodávajícího umístěná na
internetové adrese https://eshop.biomacenenergy.cz je chráněna právem
vyplývajícím z duševního vlastnictví.
12.4. Kontaktní údaje
prodávajícího: adresa pro doručování Brníčko 1009, 783 91 Uničov, adresa
elektronické pošty info@biomacenergy.cz, telefon +420 731 190 060.
V Uničově dne 01.11.2022